Saber escuchar

Saber escuchar

By Joseph Folkman, Jack Zenger, Rasmus Hougaard, ...(+6) Jacqueline Carter, Joseph R. Folkman, Harvard Business Review, Muriel Maignan Wilkins, Amy Jen Su, and Peter Bregman
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Saber escuchar es una habilidad crítica que a menudo se da por sentado. Al aprender a escuchar atentamente, conseguirás mantener a tus empleados más comprometidos, fomentar el descubrimiento de nuevas ideas y escuchar lo que necesitas escuchar en una reunión en lugar de lo que esperas escuchar.

A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Review, este libro te enseñará lo que hacen los grandes oyentes, cómo mantenerse completamente presente en conversaciones desafiantes y cómo la escucha empática puede ayudar a otros a aprender y a crecer.